Tulong sa Tele2, mga taripa, mga tanong

Nakaupo sa harap ng iyong magiging boss na tumitingin sa iyong resume, nagsisimula kang mag-isip tungkol sa susunod na mangyayari, na sinasabi sa iyong sarili: "Sana matapos na ang lahat sa lalong madaling panahon."

Marahil ay hindi sumagi sa isip mo na ganoon din ang nararamdaman ng iyong tagapanayam. Sa kabilang panig ng talahanayan ay hindi ang iyong kalaban, ngunit ang taong talagang gustong kumuha sa iyo at sa lalong madaling panahon. Maaaring hindi mo alam, ngunit ang mga boss ay hindi mahilig sa pakikipanayam. Iniisip nila sa kanilang sarili: "Marami akong trabaho at ang panayam na ito ay hindi nararapat, marami pa ring bagay na dapat gawin at kailangan kong lutasin ang daan-daang mga problema, at pagkatapos ay ito ..."

Bubuksan ko ang kurtina para sa iyo, dahil ako mismo ay nagsagawa ng gayong mga panayam nang higit sa isang beses, na nasa posisyon ng isang pinuno.

Ito ay isang napaka-karaniwang maling kuru-kuro na ang sinuman na kumuha posisyon sa pamumuno ay pinagkalooban ng mga kaugnay na propesyonal na kasanayan, kabilang ang kakayahang magsagawa ng mga panayam at kumuha ng mga tao. Marahil sa pinakamagandang kaso, kalahati lang sa kanila ang marunong mag-interview ng mga kandidato, karamihan sa kanila ay walang ideya tungkol dito. Samakatuwid, sa panayam, makakatagpo ka ng isa sa dalawang uri ng mga tagapanayam:

1. na hindi alam kung ano ang kanyang ginagawa, at mas masahol pa, ay hindi alam na hindi niya alam kung ano ang kanyang ginagawa. Ito ang pinakakaraniwang uri.
2. Isang karampatang tagapanayam na alam kung ano mismo ang kanyang ginagawa at may detalyadong plano sa pakikipanayam. Ito ay isang medyo bihirang ispesimen, na malapit nang isama sa Red Book.

Pareho silang nagpapakita ng mga hamon, ngunit kung hindi mo alam kung paano haharapin ang mga ito.

1. Mga incompetent interviewer

Umalis ka na ba sa isang pakikipanayam na pakiramdam na maaari kang makakuha ng trabaho, ngunit ang kinapanayam ay hindi nagtanong sa iyo ng mga tanong na magbibigay-daan sa iyo upang ipakita ang iyong mga kakayahan at kwalipikasyon nang lubos? Malamang, nahaharap ka sa isang walang karanasan na tagapanayam na hindi napagtanto na hindi niya naiintindihan kung paano pakikipanayam at gumawa ng desisyon sa pag-hire batay sa kanyang subjective na karanasan at kaalaman, at mas masahol pa sa kanyang ikaanim na kahulugan.

Kapag nakikitungo sa gayong hindi handa na tagapanayam, dapat mong maunawaan kung ano ang iniisip niya, kung, siyempre, nais mong makakuha ng alok sa trabaho. Ang mga tagapanayam na ito ay madaling matukoy sa pamamagitan ng mga sumusunod na pamantayan:

1. Ang mesa ng tagapanayam ay puno ng iba't ibang mga dokumento, at hindi niya mahanap ang iyong resume, na ibinigay sa kanya ilang minuto ang nakalipas.

Ang iyong reaksyon: Umupo nang tahimik habang naghahanap at nag-aayos ng iyong mesa. Tingnan mo ang iyong paligid. Huminga ng malalim at dahan-dahan. Manatiling kalmado. Kung magtatagal ang sitwasyong ito, maaari kang mag-alok ng iyong tulong at sabihing: "Mayroon akong naka-print na resume" o "Maaari kong ipadala ang aking resume sa iyong mail mula sa aking telepono." Ipapakita nito sa iyo ang iyong antas ng pagsasanay, ngunit mangyaring pangalagaan ang tatlong bagay nang maaga:

• Dapat ay may internet access ang iyong telepono
• Ang iyong resume ay dapat nasa iyong mail
• Gamitin makabagong teknolohiya upang madagdagan ang iyong mga pagkakataon at magsumite ng isang link sa iyong online na resume.

2.Ang tagapanayam ay patuloy na ginulo ng mga tawag sa telepono at mga dumaraan na empleyado.

Ang iyong reaksyon: Ang mga maliliit na pagkaantala sa panahon ng panayam ay naglalaro sa iyong mga kamay para sa ilang kadahilanan:

• Una, mayroon kang pagkakataong suriin ang kurso ng panayam at gumawa ng ilang mga pagsasaayos sa iyong mga sagot.
• Pangalawa, pwede, which you want to ask the interviewer
• Pangatlo, meron ka karagdagang oras pagnilayan ang tanong ng tagapanayam o idagdag bagong impormasyon sa iyong sagot na ibinigay sa iyo bago ang break.

Kung may paghinto sa panahon ng panayam, isulat kung saan ka tumigil upang maipagpatuloy mo ang iyong pag-uusap mula sa sandaling naantala ka. Ang iyong tagapanayam ay hahanga sa iyong kalmado at magandang memorya.

3. Ang tagapanayam ay nagsisimula sa mga panayam na may paliwanag bakit nandito kayong dalawa tapos nagbibigay ng mahabang lecture about work and company.

Ang iyong reaksyon: Ipakita ang iyong interes sa kumpanya at sa pag-uusap. Umupo nang tuwid, tingnang mabuti ang kausap at tumango sa naaangkop na mga sandali hanggang sa magkaroon ng paghinto. Kapag nangyari na ito, sabihin na humanga ka sa kasaysayan ng kumpanya, dahil mas malinaw mong nakikita ang mga bagay, kung paano gawaing ito ay perpekto para sa iyo at hangga't mayroon kang mga kinakailangang kasanayan. At iba pa ...

At ngayon ang oras upang magtanong: "Pakisabi sa amin ang tungkol sa mga pangunahing kinakailangan at mga responsibilidad sa trabaho." Ngayon ay idinidirekta mo ang tagapanayam, at hindi niya dapat maramdaman na kontrolado mo ang pakikipanayam. Ang kailangan mo lang gawin ay magpakita ng tunay na pag-unawa sa kung tungkol saan ang trabaho.

4. Ang tagapanayam sa panahon ng pakikipanayam ay madalas na nakatuon sa mga pagkukulang ng gawaing ito. Nangangahulugan ito na ang manager ay nagkaroon ng masamang karanasan sa pagkuha ng mga empleyado.

Iyong reaksyon: Makinig nang mabuti at pagkatapos ay tanungin, "Bakit hindi ginagawa ng ilang empleyado nang maayos ang kanilang trabaho sa posisyong ito, at sino, sa kabilang banda, ang pinakamahusay sa paggawa nito?"

Ang mga sagot ng tagapanayam ay magbibigay sa iyo ng ideya kung paano i-market ang iyong sarili para sa posisyong ito. Ang kailangan mo lang gawin ay ipakita ang iyong mga kwalipikasyon at kasanayan na angkop para sa posisyon na may mga halimbawa mula sa karanasan sa trabaho sa iba't ibang kumpanya.

5 ang tagapanayam ay patuloy na nagtatanong ng mga closed-end na tanong- mga tanong na nangangailangan ng monosyllabic na sagot (oo man o hindi) at hindi nagbibigay sa iyo ng pagkakataong pag-usapan ang tungkol sa iyong kaalaman at kakayahan. Hindi lahat ng kandidato ay nahaharap sa problemang ito, ngunit kung mahusay mong lutasin ang sitwasyong ito, ang iyong kandidatura ay talagang mamumukod-tangi sa iba pang mga aplikante para sa posisyon na ito.

Ang iyong reaksyon: Ang sikreto ay ang patuloy na pagsagot sa mga closed-end na tanong tulad ng mga open-ended na tanong. Isipin mo na lang na tahimik na idinagdag ng tagapanayam sa dulo ng kanyang tanong, "Pakiusap bigyan mo ako ng maikli ngunit kapani-paniwalang sagot."

Ngayon isaalang-alang ang sitwasyon kung ikaw ay nahaharap sa isang makaranasang pinuno.

2.Mga karampatang tagapanayam

Ang trabaho ng isang pinuno ay magtalaga ng mga gawain sa mga kinukumpuni. At ang unang hakbang ay ang pag-hire ng mga ganoong tao. Samakatuwid, parami nang parami ang mga tagapamahala ay natututo kung paano magsagawa ng mga panayam nang epektibo.

Ang mga nakaranasang tagapanayam ay may plano: alam nila kung ano, kailan at bakit magtatanong sa isang kandidato, at umaasa silang mahanap ang hinahanap nila sa simula. Sinusunod nila ang isang itinatag na plano sa pakikipanayam upang matiyak na ang mga kandidato para sa posisyon ay pinili nang may layunin at magtanong upang makakuha ng mas maraming impormasyon hangga't maaari para sa karagdagang masusing pagsusuri.

1.Asahan ang mga tanong sa karaniwang mga paksa : "Paano ka nakapunta diyan? kamusta ka na? "atbp. Ang pag-uusap na ito ay tumatagal ng hindi hihigit sa limang minuto. Ipapaalala sa iyo ng tagapanayam ang posisyon kung saan hinahanap ng kumpanya ang isang empleyado, na sinasabi ang sumusunod: “Hinahanap namin ang ……………. Gusto kong malaman ang higit pa tungkol sa iyong karanasan at iyong mga lakas." At pagkatapos ay maayos itong magpapatuloy sa iyong resume, na humihiling sa iyo na sabihin sa amin ang higit pa tungkol sa iyong sarili.

2.Tingnan ang iyong resume. Gumagamit ang mga tagapanayam ng resume bilang panimulang punto. Tinatanong ka nila tungkol sa iyong karanasan sa trabaho at mga kasanayang inilarawan sa iyong resume. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang propesyonal na tagapanayam ay tumatagal ng 20% ​​ng oras upang magtanong at iniiwan ka ng 80% ng oras upang sagutin. Ang isang makaranasang tagapanayam ay kadalasang nakikinig at nagsusuri ng higit sa nagsasalita. Ang iyong gawain ay upang sabihin sa pangkalahatang balangkas tungkol sa iyong mga responsibilidad at propesyonal na tagumpay sa bawat lugar ng trabaho, pati na rin ipakita ang iyong mga kasanayan, na sinasamahan sila ng mga halimbawa. Kailangan mong kumbinsihin ang tagapanayam na ikaw ay sapat na kwalipikado para sa posisyon na ito sa pamamagitan ng pagpapatunay ng iyong kaalaman at kasanayan na nakuha sa unibersidad, sa mga pagsasanay, kurso, sa mga kumpanya kung saan ka nagtrabaho, na nagpapatunay sa kanila ng mga nauugnay na dokumento sa anyo ng mga diploma, mga sertipiko , mga premyo.

Pagkatapos ng mga tanong na ito, karaniwang nagtatapos ang panayam, maliban kung mayroon kang mga tanong para sa tagapanayam.

Iyong mga katanungan.

Tulad ng alam mo, magtatapos ang panayam kapag tinanong ka ng tagapanayam: Dapat kang maghanda nang maaga para sa interes sa posisyong ito at sa kumpanya.

Ano ang naghihintay sa iyo sa pagtatapos ng panayam?

Ang tagapanayam ay magpapasalamat sa iyo at magbibigay sa iyo ng ilang ideya ng mga susunod na hakbang. Kung sakaling hindi ito ginawa ng tagapanayam, iyon ay, hindi nagbigay sa iyo ng impormasyon sa mga susunod na hakbang, dapat mong tanungin ito sa iyong sarili, sa gayon ay ipinapakita ang iyong interes sa gawaing ito.

Ano pa ang kailangan mong malaman bago ka tumuloy para sa isang panayam?

Mayroong tatlong pangunahing diskarte na ginagamit ng mga tagapanayam, anuman ang antas ng kasanayan, upang makakuha ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa isang kandidato:

1. Pag-uugali
2. Situational
3. Nakababahalang

Tingnan natin ang bawat isa sa kanila sa pagkakasunud-sunod.

1.diskarte sa pag-uugali

Naging halos mahalagang bahagi ng anumang panayam. Ito ay batay sa pag-aakalang ang nakaraang karanasan ng kandidato ay makakatulong sa kanya na makayanan ang mga responsibilidad sa bagong trabaho... Sa sitwasyong ito, iniisip ng iyong tagapanayam: "Kung alam ko kung paano ka kumilos sa ilang mga sitwasyon sa nakaraan, sisiguraduhin kong magagawa mo ang lahat mahirap na gawain." Para matiyak ito, tatanungin ka ng tagapanayam tungkol sa mga sitwasyon sa trabaho: “Paano mo haharapin ang mga account receivable?"o "Sabihin sa akin kung anong mga problema sa iyong nakaraang trabaho ang naranasan mo at paano mo nalutas ang mga ito?"

Ang diskarte sa pag-uugali ay palaging nagsusumikap para sa balanse, samakatuwid, kung nagawa mong gumawa mabuti muna impression, pagkatapos ay upang matiyak na talagang alam mo kung ano ang iyong pinag-uusapan, ang mga sitwasyong tanong ay siguradong naghihintay sa iyo, ayon sa pagkakabanggit, ang pangalawang diskarte:

2.Istratehiya sa sitwasyon

Ang diskarte sa sitwasyon ay nagbibigay sa tagapanayam ng pagkakataon na ilapit ang pakikipanayam sa isang tunay na sitwasyon sa trabaho at upang tingnan ka upang makakuha ng higit pa malawak na representasyon kung paano mo magagawang gampanan ang iyong mga responsibilidad sa trabaho. Ito ay uri ng larong role-playing, na ang gawain ay muling likhain ang mga tunay na kondisyon ng iyong trabaho sa hinaharap. Kaya subukang mag-relax at huwag mag-atubiling magtanong at magtanong sa tagapanayam para sa paglilinaw. Tandaan na ang layunin ng tagapanayam ay malaman kung gaano ka kabatid sa iyong ginagawa, sa madaling salita, kung gaano ka kagaling. Maaari kang makakuha ng isang katanungan tulad nito: "Magaling, sabihin sa akin ngayon ang tungkol sa isang oras kung kailan hindi maganda ang takbo ng mga bagay sa trabaho o kapag may hindi maganda para sa iyo."

3 diskarte sa stress

Nakaka-stress ang bawat job interview, lalo na para sa isang baguhan. Kung ang pagkilos sa ilalim ng stress ay bahagi ng iyong trabaho, tulad ng pagbebenta, kung gayon makatuwirang asahan ang tagapanayam na subukang lumikha ng isang sitwasyon kung saan kailangan mong ipakita kung paano mo haharapin ang stress. Malamang na gagawin ito ng tagapanayam sa tulong ng mga tanong. Halimbawa, "Ibenta sa akin ang panulat na ito."; “Hindi ako sigurado kung ikaw ang nararapat sa trabaho. Maaari mo ba akong kumbinsihin kung hindi man?"

Sa tuwing nararamdaman mong namumuo ang tensyon sa isang pakikipanayam sa trabaho, sinasabi ng mga Amerikano, "Manatiling cool, kalmado at collected "," manatiling kalmado, kalmado at nakolekta. "

• • Huminga ng pantay. Ang pagkagambala sa paghinga ay makagambala sa iyong proseso ng pag-iisip. Huminga ng malalim at huminga.
  • Kung inaalok ka ng inumin sa simula ng iyong pakikipanayam, laging sumasang-ayon at humihingi lamang ng tubig. Pagkatapos, anumang oras na kailangan mong kolektahin ang iyong mga iniisip, maaari kang uminom ng tubig. Bilang karagdagan sa katotohanan na salamat sa isang paghigop ng tubig, binibili mo ang iyong sarili ng oras upang isipin ang tungkol sa sagot, isang paghigop Purong tubig nakakatulong din para maibsan ang tensyon na nararamdaman mo sa interview.
  • Panatilihing tuwid at tuwid ang iyong likod at itinuwid ang mga balikat. Maraming tao ang madalas na yumuko kapag nasa ilalim ng stress, na nagdaragdag ng higit pang stress at nagpapakita ng iyong kawalan ng kapanatagan.
  • Baguhin ang iyong pose. Alam mo ba na ang 2 minuto lang ng Powerful Pose ay maaaring mapalakas kaagad ang iyong kumpiyansa at mapabuti ang iyong pagganap sa pakikipanayam? Para sa isang mas kumpletong kakilala sa pose na ito, iminumungkahi kong manood ng isang video kung saan social psychologist Ipinaliwanag ni Amy Cuddy ang dalawang minutong pamamaraan na ito.

Bawat kubo ay may kanya-kanyang kalansing. Ang bawat kumpanya ay may sariling teknolohiya at pamamaraan sa pagpili ng tauhan. Maaari itong magsama ng ibang bilang ng mga yugto. Ang mga yugto ay maaaring mag-iba sa tagal, nilalaman at mga paraan ng pagpapatupad. Ngayon ay pag-uusapan natin ang tungkol sa panayam, ang pangunahing mga artista kung saan magkakaroon ng bagong empleyado at punong tagapamahala... Magiging kapaki-pakinabang ang aming pagsusuri para sa mga kandidatong kailangang makipag-ugnayan sa unang tao ng kumpanya, at para sa mga nangungunang tagapamahala mismo na nagsasagawa ng mga panayam. Kaya paano ka makakakuha ng matagumpay na executive interview? Ang mga naghahanap ng trabaho ay makakatanggap ng impormasyon tungkol sa kung ano ang aasahan mula sa mga tagapamahala, at ang mga tagapanayam ay makakakuha ng ilang mga bagong ideya kung paano susubukan ang mga kakayahan at motibasyon ng kanilang mga empleyado sa hinaharap.

Kailan ang CEO interview

Ang proseso ng recruitment sa mga kumpanya ay karaniwang kinokontrol at naayos para sa bawat posisyon. Depende sa antas ng posisyon, maaari itong maglaman ng ibang bilang ng mga yugto. Sinubukan naming mangolekta ng karamihan kumpletong larawan, isang uri ng gabay sa mga hakbang sa pagpili. Kung hindi ito tumutugma sa order na tinanggap sa iyong kumpanya, huwag mag-atubiling i-cross out ang labis.

Tulad ng nakikita natin, ang pakikipanayam sa CEO ay halos ang pangwakas, ang penultimate na yugto sa pagpili ng mga hinaharap na empleyado ng kumpanya.

Sino ang nag-iinterbyu sa CEO

Ang iba't ibang mga kumpanya ay nagpatibay ng iba't ibang mga kasanayan para sa pag-imbita ng mga aplikante para sa mga panayam na tulad ng isang mataas na antas. Sa unang panayam sa isang ahensya sa pagre-recruit o direkta sa kumpanya, ang kandidato ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa kung paano pupunta ang proseso ng pagpili at malalaman kung ang karaniwang pagsasanay para sa kanyang posisyon ay may kasamang pakikipag-usap sa isang nangungunang tagapamahala.

Kadalasan, ang isang pakikipanayam sa unang tao ng kumpanya ay iniimbitahan:

• mga pinuno ng mga kagawaran at dibisyon na direktang nasasakupan niya;
• mga consultant, eksperto, analyst na direktang nakikipagtulungan sa manager;
• mga empleyado ng mga prayoridad na lugar para sa kumpanya;
• mga ordinaryong empleyado ng maliliit at katamtamang laki ng mga kumpanya;
• inimbitahan ang mga empleyado na bumuo ng mga bagong direksyon para sa kumpanya;
• mga empleyado sa linya ayon sa payo ng kanilang agarang superbisor;
• personal assistant at personal secretary.

Ang mga pinuno ng mga kumpanya, tulad ng walang iba, ay may kakayahang hindi inaasahang at hindi karaniwang mga solusyon. Samakatuwid, maaari silang maging interesado sa sinumang aplikante. Kaya kailangan mong maging handa. Bukod dito, ang proseso ng paghahanda ay hindi puno ng anumang supernatural. Sa katunayan, ito ay walang pinagkaiba sa mga aksyon na gagawin ng sinumang may paggalang sa sarili na kandidato upang maghanda para sa anumang pakikipanayam.

Paano maghanda para sa iyong panayam sa CEO

1. I-refresh ang impormasyon ng iyong kumpanya... Pumunta sa corporate website, bigyang-pansin ang misyon at diskarte, kasaysayan ng pag-unlad, highlight pangunahing puntos... Tingnan kung ano ang sinabi o isinulat ng media tungkol sa kanila. Tandaan at i-systematize ang lahat ng sinabi sa iyo ng mga empleyado sa mga nakaraang yugto ng pagpili. Ang kumpanya ay ang brainchild ng ulo, ang object ng kanyang pagmamataas. Kung mas malaya ang kandidato sa mga tanong tungkol sa kanya, mas magiging paborable ang saloobin sa kanya.
2. Magsaliksik ng impormasyon sa merkado. Galugarin ang mga pagsusuri sa industriya, mga pangunahing trend, mga leaderboard, mga hula.
3. Mangalap ng impormasyon tungkol sa pinuno... Gamitin ang magagamit na mga mapagkukunan:

• mga publikasyon sa pahayagan,
• mga profile sa social media,
• mga artikulo ng ulo ng may-akda,
• pagrekord ng mga talumpati sa mga kumperensya,
• impormasyon mula sa mga empleyado ng kumpanya - isang recruiter at isang line manager (kung mayroon man) sa isang pakikipanayam, isang eksperto sa paksa para sa pagsubok, iba pang mga empleyado sa sideline,
• gumamit ng industry word of mouth.

Magiging interesado ka sa impormasyon ng negosyo na nagpapakita ng kanyang lugar ng interes, istilo ng pamumuno, diskarte sa negosyo, sistema ng halaga, paraan ng negosasyon.

1. Magsanay maikling kwento Tungkol sa Akin. I-highlight ang iyong mga pinakadakilang nagawa, natatanging katangian, mga natatanging resulta. Muling tukuyin ang iyong karanasan sa lahat ng iyong natutunan tungkol sa kumpanya at pinuno nito. Humanda sa pagsasalita sa corporate culture coordinate system. Isaalang-alang ang lahat ng mga komento kung sila ay nasa mga naunang hakbang. Isipin ang mga sagot sa mga personal na tanong.
2. Maghanda ng listahan ng mga tanong... Ang mga karampatang, pinag-isipang mabuti na mga tanong ay makakatulong sa iyo hindi lamang upang makuha ang kinakailangang impormasyon, kundi pati na rin upang ipakita ang iyong interes sa trabaho, pagganyak, inisyatiba at mataas na lebel kakayahan.
3. Gumawa ng listahan ng mga referrer... Tawagan sila at humingi ng pahintulot na magbigay ng mga numero ng telepono at iba pang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa magiging employer. Siguraduhin na ang isang bagay positibong opinyon na iyong inaasahan ay hindi nagbago.
4. Ingatan ang iyong hitsura. Mga panahon kung kailan business suit ay nag-iisa posibleng opsyon para sa isang pulong sa malaking boss ay isang bagay ng nakaraan. Maging gabay ng dress code na pinagtibay ng kumpanya. Ito ay lubos na lohikal na magtanong sa isang recruiter tungkol sa kanya sa paunang yugto mga panayam.
5. Kumuha ng mga direksyon hanggang sa tagpuan. Isaalang-alang ang ilang mga opsyon para sa kung paano ka makakarating doon. Ito ay magbibigay-daan sa iyo upang maiwasan ang hindi kinakailangang mga nerbiyos at pagkalito, pati na rin ang hindi huli para sa isang mahalagang pagpupulong.
6. Kolektahin ang lahat ng kailangan mo: maramihang mga kopya ng resume, notepad, panulat, mga tala, pagsusulit(kung ginawa mo ito), isang electronic medium na may mga halimbawa ng trabaho, isang portfolio ng mga proyekto, isang listahan at mga contact ng mga taong maaaring magbigay sa iyo ng mga rekomendasyon, atbp. Kahit na hindi mo kailangan ang lahat ng ito sa iyong pakikipanayam, mas magiging kumpiyansa ka sa pagkakaroon ng lahat ng impormasyong kailangan mo sa iyong mga kamay.
7. Dahan dahan lang... Ang kaguluhan ng isang pakikipanayam sa trabaho ay naiintindihan at nahuhulaan. At hindi palalampasin ng iyong manager ang pagkakataong subukan kung paano mo haharapin ang kundisyong ito. Ang isang nahimatay na katulong o isang may bahid na kinatawan ay hindi eksakto ang uri ng mga tao na gusto ng CEO na sandalan. Tandaan, tao rin siya, at kadalasan ay hindi nangangagat sa lugar ng trabaho. Kung ang mga pagkabalisa ay talagang nalulula, gamitin ang lumang speaker trick. Isipin na makikipag-usap ka sa isang pipino. Natural, berde, sa pimples. Ito ay nakakatulong, bagaman.

Kung ang magiging pinuno ay isang expat, may ilan pang mga bagay na dapat mong bigyang pansin.

• "Masahin ang iyong dila" - sa sandaling maganap ang panayam banyagang lengwahe(malamang sa Ingles), pag-aralan ang iyong mga kasanayan, bisitahin ang isang club ng pag-uusap, makipag-chat sa mga kaibigan online, o maghanap lamang ng isang kausap sa mga espesyal na site para sa pagpapalitan ng mga karanasan sa wika at makipag-usap sa anumang voice chat;
• maghanap ng impormasyon tungkol sa mga tradisyon at katangian pakikitungo sa negosyo ang bansa kung saan siya kinatawan - lalo na pinahahalagahan ng mga dayuhan ang paggalang at interes sa mga ganitong bagay kapag sila ay nasa ibang bansa;
• isaalang-alang ang mga tampok pambansang katangian at kaisipan sa pagbuo ng diyalogo.

Ano ang maaaring maging isang panayam sa CEO

Sinuri ng magazine ng CEO ang mga senior executive na madalas na nag-interbyu tungkol sa kanilang mga paboritong diskarte sa pakikipanayam. Kung ibubuod natin ang kanilang mga sagot, makukuha natin ang tinatayang sumusunod na hanay.

1. Pormal na pagpupulong. Ito ay tumatagal ng halos 10 minuto. Ito ay motivational at pang-edukasyon sa kalikasan. Isinasagawa kasama ang isang line officer ayon sa payo ng agarang superbisor.
2. Structured interview... Kinilala ng karamihan ng mga kalahok sa survey ang pamamaraang ito bilang ang pinakakaraniwang ginagamit. Ang tagapanayam ay nananatili sa plano. Ang mga tanong ay nabuo at na-verify nang maaga. Ito ay tumatagal ng average mula kalahating oras hanggang ilang oras.
3. Nakaka-stress na interview. Ito ay isinasagawa sa isang mabilis na bilis. Ang mga sagot sa mga tanong ay kinakailangan sa bilis ng kidlat. Tinatanong ang mga tanong nang walang nakikitang plano. Maaaring may mga tanong na personal. Ang tagal ay karaniwang hanggang kalahating oras.
4. Pakikipanayam sa sitwasyon. Ang kandidato ay inaalok ng ilang mga kaso. Kailangan niyang ilarawan ang kanyang mga aksyon sa bawat isa sa kanila. Naglalayon sa pagtukoy at pagtatasa ng mga propesyonal at personal na kakayahan.
5. Projective na panayam... Ang mga tanong ay hindi direktang itinatanong sa aplikante. Hinihiling sa kanya na ilarawan ang kanyang sarili sa mga tuntunin ng nakaraang pinuno at mga dating kasamahan, pag-usapan ang mga aksyon ng hypothetical na empleyado sa ilang partikular na sitwasyon.

Mga Halimbawa ng Mga Tanong sa Panayam ng CEO

Ibinigay namin ang pinakakaraniwang tanong na tiyak na matutugunan ng isang naghahanap ng trabaho sa isang pakikipanayam sa isang manager. Ngunit mahalagang tandaan na ang mga nangungunang tagapamahala ay kadalasang may karanasang mga negosyador. Obserbahan nila ang iyong mga reaksyon sa pag-uugali, maguguluhan sa mga hindi karaniwang gawain, pukawin. Maging iyong sarili, huwag magsinungaling, huwag mawala ang iyong presensya ng isip at pagkamapagpatawa. Magsama-sama, malinaw na tumugon, magtanong. Sa pagtatapos ng araw, mayroon kang iisang layunin: gusto mo ng trabaho, at gusto ng CEO na kumuha ng empleyado.

Ang anumang startup na lumampas sa yugto ng kamusmusan sa maaga o huli ay nakakakuha ng momentum. At kung mas maaga ang may-ari ay pinamamahalaang makayanan ang pagpaplano, pag-aayos at pagkontrol sa mga benta sa kanyang sarili, kung gayon sa yugto ng pagbibinata, ang isang departamento ng 2-5 na mga tagapamahala ay sakop ng isang alon ng karamdaman sa organisasyon. Nawawala ang mga dokumento, nawawala ang mga contact sa customer, nalilimutan ang mga negosasyon sa mga deal. At kailangan mo ring magplano, mag-analyze at bumuo ng mga ideya para sa pagbuo ng mga benta.

Ang mga tagapagtatag ay nagpasya na umarkila ng isang nakaranasang tagapamahala, ang pinuno ng departamento ng pagbebenta, na mag-aayos ng gawain ng departamento at magagawang dalhin ang mga benta sa susunod na antas.

Hindi madali ang desisyon. Bilang karagdagan sa mga karagdagang gastos para sa lugar ng trabaho at sahod, kakailanganin mong gumastos ng lakas at oras sa pag-set up ng pakikipag-ugnayan sa isang bagong empleyado.

At ang pangunahing isyu sa agenda ay kung paano makahanap ng isang tao na talagang magiging kapaki-pakinabang sa kumpanya? sa pamamagitan ng anong pamantayan upang matukoy na mayroon siyang kinakailangang hanay ng kaalaman at kasanayan ?; paano hindi makagawa ng maling pagpili kapag nagsasagawa ng mga panayam?

Ang aking karanasan sa pagtatrabaho sa mga batang kumpanya ay nagbigay-daan sa akin na gumawa ng isang mahalagang konklusyon: ang isang kumpanya ay dapat sumubok ng 2-5 executive sa kanilang trabaho bago ito mahanap ang "tama".

Upang ang karanasan sa pag-set up ng isang sistema ng pamamahala ng benta kasama ang mga bagong tagapamahala ay maging hindi bababa sa masakit at pinaka-produktibo para sa kumpanya, ito ay nagkakahalaga ng pagtanggal ng ganap na hindi naaangkop na mga kandidato na nasa yugto ng pagpili ng mga kandidato. Ang manager ay maaaring maging isang mahusay na propesyonal, ngunit hindi akma sa istilo ng pamamahala ng may-ari. O, sa mga nakaraang trabaho, ang kanyang pagganap ay nakasalalay sa katatagan ng sistema, at sa isang kumpanya na nasa yugto ng pag-unlad, hindi niya makakayanan ang stress at multitasking. O lumalabas na ang kanyang karanasan ay hindi tumutugma sa mga layunin ng kumpanya.

Stage 1. Pagpili ng mga kandidato sa pamamagitan ng resume

Mahalaga para sa pinuno ng departamento ng pagbebenta na magkaroon ng pagganyak sa tagumpay (tuon sa resulta, hindi sa proseso). Sa isang resume, ang pagganyak ay binabasa nang simple. Ang mga resulta ay isinulat gamit ang mga pandiwa ng perpektong anyo: nakamit, ginawa, natupad, ipinatupad, atbp. Ang mga processor ay mas madalas na nakikibahagi sa "paggawa" - pag-aayos ng mga aktibidad, pagtupad sa mga plano, pagganyak sa mga empleyado, atbp.

Pumili ng mga resume na may mga numero at indicator. Halimbawa, pinalaki niya ang kanyang customer base ng 25%. Ang mga pinunong marunong gumamit ng mga sukatan ay gagawa ng higit na halaga.

Ang karanasan sa industriya ay kanais-nais, ngunit hindi kinakailangan. Ang mga benta sa mga sektor ng B2B at B2C ay magkakaiba at nangangailangan ng karagdagang oras ng pag-aaral at pagbagay. At ang pagdadalubhasa sa industriya ay nakakaapekto rin sa uri ng paggawa ng desisyon at ang kakayahang bumuo ng mga relasyon sa mga customer.

Bigyang-pansin ang mga katangiang itinampok ng kandidato bilang kanilang mga lakas.

Kung ito ay: responsable, palakaibigan at lumalaban sa stress, kung gayon hindi mo kailangang magambala. Ang mga katangiang ito ay hindi lakas para sa pinuno. Hindi namin isinasaalang-alang malakas na kalidad grocery store - pagkakaroon ng sariwang pagkain. Ang mga kakayahan na ito ay nauugnay sa mga kinakailangan para sa isang posisyon sa pamamahala.

Ang mga kandidato mula sa natitirang tumpok ay maaaring imbitahan para sa isang panayam.

Stage 2. Pagpili ng mga kandidato batay sa mga resulta ng panayam

Maraming beses kong naobserbahan kung paano nakagawa ng parehong pagkakamali ang mga may-ari sa panahon ng panayam. Hindi sila nagtanong, sinusubukang mag-compose totoong larawan, ngunit kasangkot ang kandidato sa kanilang mga layunin. Madalas ganito ang hitsura:

- Ngunit gusto rin naming magpatupad ng CRM system, gusto naming mapanatili ang mga istatistika at analytics sa base ng kliyente. Alam mo ba kung paano gawin ang lahat ng ito?

- Oo naman. Gagawin ko lahat.

- Astig! At kailangan din natin ito ..!

Pagkatapos ng naturang panayam, mananalo ang kandidatong nagbigay ng pinakamataas na bilang ng mga pangako.

Gamitin ang oras na inilaan para sa panayam upang maunawaan ang antas ng propesyonalismo, tulad ng paggawa ng desisyon, pagganyak, at kakayahang umako ng responsibilidad. Ang paglaban sa stress ay hindi rin tinutukoy ng talata sa resume.

Sa aking malalim na kabataan, ako ay nakapanayam sa isang malaking machine-building holding. Ang panayam ay isinagawa ng direktor ng marketing. Pagpasok sa kanyang opisina sa takdang oras, nakita ko siya sa operatiba kasama ang ilang empleyado. Hindi ako pinapansin espesyal na atensyon, nagbigay siya ng isang stack ng papel na may taas na isang sentimetro at sinabing: "Isulat." At umupo ako para magsulat habang tinatapos niya ang RAM. Pagkatapos ay napagtanto ko na ang aking mga tanong tulad ng: "Ano ang dapat kong isulat?" Ay hindi naaangkop. Upang isulat kung ano ang nakasulat sa resume ay nangangahulugan na tapusin ang isang karera sa hawak na ito. Samakatuwid, isinulat ko kung anong mga pagkakamali ang nagawa ko sa aking karera, kung paano ko inalis ang mga ito at kung anong mga konklusyon ang ginawa ko. Isa itong stress test at isang kakaibang pag-iisip.

Mas mainam na simulan ang panayam sa mga pangkalahatang katanungan tungkol sa kandidato. Kaya dapat niyang malaman ang tungkol sa kumpanya, kapag dumating siya para sa isang pakikipanayam.

Ang tanong na "Sabihin sa akin ang tungkol sa iyong sarili para ako ay interesado" ay isang magandang lugar upang magsimula. Kung naakit ka ng isang potensyal na pinuno, magagawa niyang maakit ang mga empleyado at customer. Kung walang kawili-wili maliban sa trabaho, kailangan mong patuloy na mag-udyok at isali siya. Hindi siya interesante sa sarili niya.

Habang nagsasalita siya tungkol sa kanyang sarili, magtanong ng mga paglilinaw. Kung pinag-uusapan ang iyong mga katangian, humingi ng isang halimbawa. Mula sa halimbawa, malalaman mo kung ito ay isang pagpapakita ng kinakailangang kalidad na kinakailangan para sa iyong kumpanya.

- Ako ay napaka responsable.

- Sabihin sa amin ang tungkol sa huling pagkakataon ng iyong responsibilidad.

- Buweno, ang pamamahala ay nagtakda ng isang kagyat na gawain upang anyayahan ang lahat ng mga kliyente sa promo na kaganapan. Nagkaroon ng isang araw para sa lahat, at mayroong 500 na kliyente. Tiyak na hindi kami makakatawag. Samakatuwid, gumawa ako ng isang mailing list na may kahilingang tumugon sa imbitasyon sa loob ng isang oras. 30% ng mga customer ang sumagot. At ang iba ay tinawag na.

Talagang ipinakita ng pinunong ito ang responsibilidad. Ikinuwento niya nang detalyado kung ano, paano at bakit niya ito ginawa.

Tiyaking alamin kung ano ang itinuturing niyang mga tagumpay at kung bakit mga tagumpay ang mga ito para sa kanya. Makakatulong ito sa iyo na maunawaan ang kanyang motibasyon at antas ng ambisyon.

Huwag kalimutang magtanong tungkol sa mga pagkakamali na humantong sa mga negatibong kahihinatnan at kung paano niya inayos ang mga problema. Mahalagang matutunan ang tungkol sa mga konklusyon na ginawa niya at kung paano niya inilapat ang mga natuklasan sa kanyang trabaho. Ayon sa mga sagot, makikita mo ang uri ng paggawa ng desisyon, at ang antas ng responsibilidad, at propesyonal na kadalubhasaan, at lohika sa pag-iisip.

Pagkatapos ng mga pangkalahatang tanong, pumunta sa propesyonal na bloke. Hindi kinakailangan na mahigpit na sumunod sa istraktura. Magsagawa lamang ng isang dialogue, at gamitin ang aking mga rekomendasyon bilang isang checklist.

Magandang paglipat sa propesyonal na mga isyu matapos pag-usapan ang mga nagawa ng kandidato.

• Anong mga solusyon ang nagawa mong makamit ang mga resulta? Ang mga sagot ay nagbibigay ng pananaw sa kakayahang magplano para sa isang solusyon. Sabihin sa amin kung paano mo binuo ang pamamahala ng departamento ng pagbebenta. Tinitingnan namin kung alam ng manager kung paano bumuo ng mga proseso ng negosyo.
• Napakalaking funnel ng pagbebenta sa iyong kumpanya. Hindi mo kailangang pilitin ang mga komersyal na pagsisiwalat. Ang mga kamag-anak na tagapagpahiwatig ay sapat. Mahalagang maunawaan ang mga yugto ng funnel ng pagbebenta at ang conversion mula sa isang yugto patungo sa susunod.
• Paano mo hinikayat ang mga customer na gumawa ng paulit-ulit na pagbili?
• Ano ang pinakamagandang istraktura ng departamento ng pagbebenta para sa aming kumpanya? Nagbibigay-daan sa iyo ang tanong na ito na maunawaan kung natutunan ng isang potensyal na pinuno ang tungkol sa iyong kumpanya at nakapag-alok ng solusyon.
• Paano mo ma-motivate ang mga salespeople? Mainam na pag-usapan ang parehong sistema ng pagganyak at mga di-materyal na pamamaraan.
• Ano ang gagawin mo kapag hindi naabot ang target sa pagbebenta?
• Ano ang pinakamahusay na paraan upang harangin ang mga customer mula sa mga kakumpitensya?
• Paano mo ipinaalam sa mga mamimili ang tungkol sa mga bagong produkto o serbisyo?
• Ano ang average na paglago sa iyong customer base sa ilalim ng iyong pamamahala?
• Ano ang kumpanyang iiwan mo pagkatapos mong umalis? Isang mahalagang tanong na sumasalamin sa kakayahan ng pinuno na itakda ang sistema. Kung ang kanyang sagot ay: "Oo, sila, sa pangkalahatan, mahuhulog ang lahat", kung gayon hindi ito ang ating tao)). Kung sasabihin niya: “Walang mawawala. Naipatupad ko ang sistema, gumagana ito. Maliban kung walang pansamantalang bagong ideya ”- ito ang aming pagpipilian!
• Ano ang mapapala ng aming kumpanya kung mangunguna ka sa mga benta? Tingnan mo na lang dito ang mga plano niya.
• Anong mga paraan ang iyong ginagamit upang mangolekta at pamahalaan ang iyong customer base?
• Ano ang mga tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng tagumpay ng departamento ng pagbebenta?

Magtanong ng ganito hanggang sa magkaroon ka ng stable na imahe.

Sa pagtatapos ng panayam, hilingin sa kandidato na magtanong sa iyo.

Mula sa kanila matutukoy mo kung gaano siya sa paksa. Interesado man siya sa mga detalye ng iyong negosyo at mga device ng kumpanya o hindi. Ang tamang pinuno ay magpapaulan sa iyo ng mga tanong, dahil mahalaga para sa kanya na maunawaan kung makakamit niya ang iyong mga layunin. Kung wala kang mga katanungan, hilingin sa iyo ang swerte at ipadala ito sa iyong mga kakumpitensya)).

Pagkatapos ng panayam, tawagan ang mga dating employer at tanungin ang kanilang opinyon sa kandidato. Mahalagang marinig hindi lamang kung ano ang kanilang sinasabi, kundi pati na rin kung paano sila nagsasalita. Ang mga tanong ay maaaring itanong nang magkapareho. Kung napagtanto mo na ang mga sagot ng employer ay iba sa mga sagot ng kandidato, tanungin kung anong dahilan ang maaaring may mga pagkakaiba sa mga pahayag.

Mga produktibong panayam at propesyonal na kawani!

Kung ang gawain ng pagsasagawa ng isang epektibong pagpili ng mga kandidato ay apurahan para sa iyo at kailangan mo ng aking tulong, mag-order ng isang libreng konsultasyon o isang serbisyo upang suportahan ang paghahanap at pagkuha ng mga tagapamahala mula sa akin.

Tutulungan kita na lumikha ng isang bakante para sa posisyon, kasama mo ako ay dadaan sa lahat ng mga resume at ipakita sa iyo kung alin ang angkop para sa susunod na yugto, ako ay sasali sa pakikipanayam.

Para sa ilang mga kandidato, ako mismo ang mag-iinterbyu, at ikaw ay magmasid. Pagkatapos ay magsasagawa ka, at ako ay magmasid at makikibahagi. Para sa bawat kandidato, magbibigay ako ng detalyadong feedback.

Maaari kaming magtrabaho sa Skype o sa iyong opisina.

Bilang karagdagan, tutulong ako sa pagbuo ng isang trial plan para sa manager.

Ang taong namamahala sa executive hiring interview ay dapat matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:

• alamin ang istraktura ng kumpanya, ang direksyon ng profile nito
• magkaroon ng impormasyon tungkol sa estado ng mga gawain sa kumpanya at kung bakit nagkaroon ng pangangailangan para sa isang bagong pinuno
• may mga kasanayan sa komunikasyon
• master ang mga pamamaraan ng pag-atake ng stress
• maunawaan ang pandiwang at di-berbal na mga pahiwatig
• pag-aralan ang mga kinakailangan ng kumpanya at tukuyin ang nais na psychotype ng kandidato
• may karanasan sa pakikipanayam para sa mga posisyon sa pamumuno sa iba't ibang mga yunit ng istruktura

Ang isang responsableng recruiter ay dapat na maunawaan na ang isang kandidato para sa isang posisyon sa pamumuno ay isa nang pinuno, na iba sa iba dito. Dapat niyang maunawaan na siya ay in demand at independiyente, samakatuwid ang naturang aplikante ay laging may pagpipilian. Samakatuwid, ang pagkuha ng ganoong kandidato na interesado sa isang kumpanya ay isa sa mga gawain ng isang recruiter.

Ano ang hitsura ng pinuno?

Sa kasamaang palad, hindi lahat ng kandidato sa pamamahala ay nakakatugon sa lahat ng mga kinakailangan. Bihirang mayroong isang tao na ganap na tumutugma hindi lamang sa profile ng negosyo, ngunit mayroon ding napatunayang mga kasanayan sa pamamahala ng tauhan.

Ang pinaka-kakayahang gawin ng karamihan sa mga tinatawag na executive ay ang pagbabalangkas ng mga balbas na tungkulin ng pamamahala ng tauhan mula sa mga aklat-aralin sa pamamahala. Gayundin, madalas sa paghahangad ng isang mas mahusay at mas bayad na posisyon, ang mga kandidato ay may posibilidad na palakihin ang kanilang mga tagumpay o propesyonal na merito.

- isagawa maaasahang pagtatasa kakayahan, personal na katangian at pagiging angkop sa posisyon ng pinuno. Anong mga katangian, kasanayan at kaalaman ang dapat taglayin ng isang tao na talagang maaaring maging isang epektibong pinuno:

• Mataas na antas ng katalinuhan, inisyatiba, organisasyon sa sarili, hindi pamantayang pag-iisip.
• Paggawa ng mga independiyenteng pagpapasya at pagiging responsable para sa kanila.
• Pinakamainam na paggamit ng bagong kaalaman, pagbabago at mga sitwasyon sa negosyo.
• Mabilis na pagbagay sa mga biglaang pagbabago sa mga kondisyon ng merkado at organisasyon ng trabaho.
• Sapat na mga tugon sa pag-uugali sa mga matinding sitwasyon at salungatan.
• Kakayahang magplano, tukuyin ang mga layunin, magtakda ng mga layunin at magbigay ng mga kondisyon para sa kanilang pagpapatupad.
• Magtataglay ng mga kasanayan sa komunikasyon sa lahat ng antas.
• Ang pagkakaroon ng mga kasanayan sa komunikasyon upang makipag-ugnayan sa mga kasosyo, kliyente, subordinates at pamamahala ng kumpanya.

Hakbang-hakbang na plano sa pakikipanayam

Ang pagsasagawa ng isang pakikipanayam para sa isang posisyon sa pamamahala ay nagsasangkot ng pagdaan sa ilang mga yugto mula sa pagkuha ng isang empleyado hanggang sa mga tauhan ng kumpanya. Ang lahat ng mga yugto ay dapat na planado at napagkasunduan sa pagitan ng mga responsable para sa pagpapatupad nito. Ayon sa kaugalian, kapag pumipili ng mga kandidato para sa mga responsableng posisyon, ang sumusunod na algorithm ay sinusunod:

Kapag nagsasagawa ng interbyu mismo, dapat mong tandaan ang panuntunan: akitin at panatilihin ang pinakamahusay na pinuno.

Panayam para sa isang epektibong pakikipanayam

Sa yugto ng pagbuo ng isang diskarte sa pakikipanayam, kailangan mong pumili ng isang tiyak na taktika at sundin ito upang makakuha ng structured na data tungkol sa aplikante para sa posisyon ng pamumuno. Para sa mga ito ay ginagamit iba't ibang pamamaraan, kabilang ang ilang uri ng mga panayam.

Ang isang pakikipanayam sa pag-uugali ay nagbibigay-daan sa iyo na malaman ang kinakailangang biograpikong impormasyon tungkol sa isang kandidato at subaybayan ang kanyang kilos, katapatan, at reaksyon sa mga hindi inaasahang tanong.

Ang isang sitwasyong panayam ay nagsasangkot ng pagtatakda ng isang gawain o sitwasyon sa trabaho para sa kandidato na dapat niyang lutasin. Ang antas ng pagiging epektibo ng pagpapatupad ng problemang iniharap ay magiging posible upang malaman ang mga propesyonal at analytical na kasanayan, mga kasanayan sa komunikasyon, pakikipag-ugnayan sa isang grupo, atbp. Ang ganitong mga panayam ay isinasagawa gamit ang mga pre-prepared o template cases.

Ang nakabalangkas na panayam ay sumusunod sa isang inihandang listahan ng mga tiyak na tanong. Sa kasamaang palad, ang ganitong panayam ay kadalasang ginagamit ng mga tagapag-empleyo, ngunit ito ay ganap na hindi epektibo para sa pag-recruit para sa mga posisyon sa pamumuno.

Ang mga panayam sa Carousel ay isinasagawa kasama ang paglahok ng isang grupo ng mga tao mula sa mga susunod na sakop, pamamahala, at iba pang mga departamento. Isang gawain ang inihaharap na nangangailangan ng sama-samang solusyon. Ang proseso ng paglutas ng gawain ay nagpapakita ng antas ng pakikipag-ugnayan sa mga empleyado ng kumpanya, pagsunod propesyonal na mga katangian, pagtatakda ng mga layunin at pagtatalaga ng mga responsibilidad.

Ang stress interviewing ay isang medyo agresibong paraan para sa pagtukoy ng mga kandidato na magkakaroon ng higit pa sa ilang mga katangian pinuno, ngunit ganap ding tumutugma sa isang angkop na psychotype. Binubuo ito sa paglikha ng hindi komportable na mga kondisyon para sa kandidato, halimbawa, isang pag-uusap sa panahon ng pagmamadali sa isang paradahan ng kotse o kapag nilutas ang mga kasalukuyang isyu. Sa isang nakakagambalang kapaligiran, itinatanong ang mga nakakapukaw o hindi komportable na mga tanong. Ang pamamaraang ito ay ganap na magpapakita kung gaano lumalaban sa stress ang magiging pinuno sa hinaharap.

Nangungunang 5 nakakalito na tanong

Ang isang tao na may lahat ng mga katangian at lakas ng loob, upang maipahayag ang kanyang sarili bilang isang pinuno, malamang na alam nang eksakto kung paano sasagutin ang isang serye ng mga karaniwang tanong na susubukan ng employer na lituhin ang kandidato. Mas kawili-wiling malaman kung paano tumugon sa mga nakakalito na tanong:

Kapag nagtatanong para sa isang kandidato, dapat isaalang-alang ng employer kung ano ang pangunahing gusto niyang makuha mula sa magiging manager - kasanayan sa pamumuno, propesyonal na mga kasanayan, o pareho.

Mga rekomendasyon para sa isang kandidato para sa isang posisyon sa pamamahala

Karamihan sa mga panayam ay isinasagawa ng mga regular na tagapamahala ng linya at sumusunod sa karaniwang mga pattern ng pakikipanayam. Kung ang isang bihasang recruiter ay bumaba sa negosyo o senior staff pamamahala ng kumpanya, dito kailangan mong maghanda para sa mga sorpresa. Sa anumang kaso, ang pinaka-taos-puso na pag-uugali ay tutugma sa pinaka-mabait na kalooban at mga kausap. Kapag sumasagot sa mga nakakalito na tanong, inaasahang hindi malalaman ng magiging pinuno ang kakanyahan, ngunit upang makita ang reaksyon at masubaybayan ang mga kasanayan sa pagsusuri. Samakatuwid, ang kandidato ay hindi dapat mahiya at kahit na medyo pinaganda ang katotohanan, ngunit lapitan ang sagot nang malikhain.

Sa panahon ng pakikipanayam, inirerekomenda na manatiling kalmado, may kumpiyansa na tumingin sa mga mata ng kausap, at magtanong. Kapag naghahanda para sa isang pakikipanayam, ang isa ay dapat hangga't maaari, ang kanyang propesyonal na direksyon at mga prinsipyo ng trabaho. Ito ay magbibigay sa iyo ng mas mahusay na pag-unawa sa kung ano ang maaaring asahan ng hinaharap na employer.

Sa pagtatapos ng panayam, maaari mong ibuod ang iyong sariling konklusyon sa pamamagitan ng pagtatanong sa tagapanayam kung natanggap niya ang lahat ng kinakailangang impormasyon. Ito ay magbibigay ng impresyon ng pagtitiwala sa sariling pwersa at mga pagkakataon.

Isulat ang iyong tanong sa form sa ibaba

Pagtalakay: mayroong 1 komento

Marami sa proseso ng pagre-recruit para sa isang managerial na posisyon ay nakasalalay sa recruiter. Mula sa kanyang kakayahan, pag-unawa sa profile at pag-uugali ng kandidato. Nagtrabaho siya sa isang ahensya ng recruiting at karamihan sa mga kandidato para sa isang posisyon sa pangangasiwa ay hindi sineseryoso ang mga kabataang babaeng nagre-recruit. Marami ang humiling na makipagkita sa direktor, isinasaalang-alang ito sa ilalim ng kanilang dignidad na magkaroon ng isang pakikipanayam sa isang simpleng recruiter. Kailangang tandaan ng mga CEO ang puntong ito.

Sagot

Magandang hapon, mahal na kaibigan!

Sa cab Pumasok ang kandidato sa Internet ng Heneral. Heneral: “Limang minuto lang ang maibibigay ko sa iyo! May alam na kami tungkol sayo, malinaw na sa akin ang lahat”. "Siyempre, siyempre ... hindi kita ikukulong." - halatang kinakabahan ang kandidato. Para saan ang mga pag-atake at mahihirap na ito? mga tanong sa isang panayam para sa isang posisyon sa pangangasiwa, ngayon ay pag-uusapan natin.

Ang dialogue na inilarawan sa itaas ay isang tunay na sitwasyon mula sa pagsasanay ng may-akda ng mga linyang ito.

Pagkatapos ng pulong, ang heneral, sa aking pagtatanong na opinyon, ay nagsabi ng sumusunod:

“Bakit ang tigas nito? Kaibigan ko, naghahanap kami ng kandidato para sa posisyon ng chief operating officer. Kailangan kong malaman kung sino ang kinakaharap ko. Nakita mo ba kung paano siya kumikislap? Kakagatin lang siya ng mga pinuno ng mga tindahan at lahat ng tanong ay kailangan kong lutasin."

Kailangan nating maging handa sa mga ganoong pagliko sa mga panayam. Lalo na kung kami ay nag-a-apply para sa isang managerial na posisyon.

Dapat itong maunawaan na ang mahirap na yugto ng pakikipanayam ay walang kinalaman sa kung gaano ka kasya sa posisyon sa mga tuntunin ng iyong mga kwalipikasyon o karanasan. Ito ay may kinalaman sa iyo nang personal.

Karaniwan, ang isang pinuno (mas madalas na isang recruiter) ay naglalapat ng mahihirap na pamamaraan para sa isa sa dalawang layunin:

1. Subukan mo para sa lakas. Posible bang makitungo sa iyo bilang isang pantay na kasosyo o maaari mong idikta ang mga kondisyon ngayon at sa hinaharap?
2. Pahinain ka. Kung hindi ka nag-iinarte na "patamaan", mahulog sa pagkatulala o magpakita ng labis na emosyon na makakaabala sa iyo, hihina ka at maaari kang itulak, halimbawa, para sa suweldo. Hanggang sa pinakailalim.

Nakikipag-ayos sila sa malalakas, at nagdidikta ng mga kondisyon sa mahihina.

Karaniwang mga diskarte sa pag-atake ng sikolohikal

• Pag-atake sa pagkatao.

"May kakayahan ka ba sa paksang ito? Paano ka namin kakausapin?"

• Presyon ayon sa katayuan

Naghihintay ng mahabang oras sa corridor, isang limitasyon sa oras para sa pag-uusap (tulad ng halimbawa na ibinigay ko).

"Nagpunta ka sa kindergarten noong inaayos ko ang mga ganyang tanong!"

• Lumilikha ng isang hindi komportable na sitwasyon

Mababa o masyadong mataas na upuan, magaan ang mukha mula sa bintana.

Kapag nakaramdam ka ng awkward sa antas ng katawan, hindi ka lumalago sa lakas. Ang malaking bahagi ng iyong enerhiya ay napupunta sa pagpapanatili ng hindi komportableng posisyon na ito.

• Tahimik na dialogue

"Well, sabihin mo muna sa akin, at makikinig ako, tingnan mo kung ano ang level mo."

Upang maging patas, ang mahirap na bahagi ng pakikipanayam ay ang bahagi, ang paunang pagsubok.

Ang nilalaman ng bahagi ng negosyo ng pag-uusap ay higit na nakadepende sa kung paano mo ito ipapasa.

Mga Patakaran ng laro

Upang makaligtas sa isang mahirap na pakikipanayam, kailangan mong laruin ang mga laro na inaalok sa iyo nang tama.

Sa bawat sandali ng oras, dapat mong subukan kung anong yugto ang pakikipanayam at kung anong estado ka.

Mahalagang paghiwalayin ang emosyon at teknolohiya.

Ang pangunahing prinsipyo ng isang mahirap na pakikipanayam ay upang makabuo ng hindi komportable na mga emosyon.Kung niloloko ka, hihina ka.

Kung naiintindihan mo: oo mayroon ako negatibong emosyon ngunit ito ay bahagi ng laro - maaari kang magpatuloy.

Kung alam mo na ang isang pag-atake sa katayuan ay isang emosyonal na laro, maglaro ka lang ayon sa mga panuntunang ito.Subukang laruin ang pag-atake.Kung hindi ka nanalo pabalik, ibinaba ka ng isang ranggo.

Magkaroon ng kamalayan na ang unang pag-atake ay maaaring sundan ng isang segundo at higit pa hanggang sa lumubog ka sa ilalim.

Subukang huwag simulan ang pangunahing bahagi ng pag-uusap kung hindi mo naibalik ang emosyonal na balanse.

Ang panunuya ay bahagi ng matigas na pamamaraan ng pakikipanayam na ito.

Mga diskarte sa pagtugon

Mahalagang maunawaan dito:

1. Para saan ang larong ito?.

Anong uri ng tao ang pinipili ng pinuno para sa kanyang pangkat? O bakit ginagawa ito ng recruiter.

Kung ito ay pagsubok lamang para sa iyong emosyonal na katatagan, maaari mong balewalain ang pag-atake.

2. Anong katayuan sa karagdagang pag-uusap at posibleng relasyon ang babagay sa iyo... Kung nais mong ipakita ang personal na lakas ng isang taong may pantay na antas, kung kanino kailangan mong makipag-ayos, inirerekumenda kong iwasan ang mga sumusunod na pagkakamali:

a) Huwag pansinin ang pag-atake. Agad kang mai-kredito sa mas mahinang kategorya. Kung walang maisip na angkop na sagot, mag-apply. Para magbiro? Maaari mong subukan ito kung sigurado ka na ito ay nakakatawa.

b) Gumawa ng dahilan. "Oh, magpapaliwanag ako ngayon, ang punto ay ... alam mo ..."

Ibinigay mo ang iyong mga posisyon.

v) Pumunta sa conflict

Magtalo, patunayan, kung naiintindihan mo na ito ay isang pag-atake sa iyo, at hindi isang ordinaryong patas na tanong.

Ito ay napakahalagang ibahagi.

Pinakamasamang diskarte sa pagtugon — ituloy ang usapan mula sa isang estado ng pangangailangan. Ang pangangailangan ay ang takot na mabigo sa interbyu. Pag-asa sa resulta, kahinaan sa panghuling kinalabasan.

Medyo nagiging maliit ka at umaasa sa taong kaharap.

Mga pananda ng pangangailangan / takot:

• verbosity - parang takot kang ma-late, na hindi ka maririnig o maintindihan.
• walang mga pause at tanong
• higit na pinag-uusapan ang iyong sarili, kaysa sa mga gawain ng kumpanya at kasosyo
• pagtanggi sa sagot na "hindi". Gumagawa ka ng konsesyon dahil natatakot kang makakuha ng hindi sagot.

Pinakamahusay na diskarte sa pagtugon — iligtas dignidad, panloob na pakikipag-ugnayan sa iyong halaga at mga benepisyo na maaari mong dalhin.

Ang paniniwala sa iyong halaga at pagiging kapaki-pakinabang para sa mga taong kausap mo ay isang estado ng dignidad. At walang kailangang patunayan at kumbinsihin.

Ito ay mula sa estado ng dignidad na ang isa ay dapat makipag-usap. Tulad ni Vysotsky: "Hindi mo ito ma-ransack ...")

Mga Marka ng Estado ng Dignidad:

• Nakikipag-usap ka sa kausap, at hindi sa iyong panloob na diyalogo.
• Magtanong,.
• Maaari kang magsimulang magsalita nang malaya tungkol sa kanya at sa kanyang mga pangangailangan. Kung sakaling kailanganin, gusto mo talagang sabihin ang tungkol sa iyong sarili.

Isa sa mga marker ng estadong ito: masasabi mo ba ang parirala: "Maaari kang tumanggi ..."?

Gumawa lang ng isang alok: "Maaari mong tumanggi at hindi namin sinasayang ang aming oras." Sa isang estado ng pangangailangan, napakahirap sabihin ang pariralang ito.

Mga pamamaraan para sa pagtataboy ng isang sikolohikal na pag-atake

Sa artikulong ito, sinabi namin na mayroon kang paunang panukala. Ito ang pupuntahan mo sa manager.

Kung hindi pa rin, maaaring ito ang iyong mga pakinabang, ang sagot sa tanong na "?". Ito ang iyong matibay na punto.

Ang pagpapakita ng emosyonal na pag-atake ay hindi isang per se tugon.

Ito ay hindi isang dahilan, isang pagtanggi, o isang argumento.

Ito ang tulay para sa iyong skate.

Ang sagot sa karamihan ng mga kaso ay nagsisimula sa mga salitang "Tama ka ...", o isang bagay na katulad niyan. Sinabayan pa ng bahagyang ngiti sa dulo ng labi. Hindi lang sa pandinig at ipinagbabawal ng Diyos ang pagtawa.

1. Pagpapalakas ng pag-atake

- Limang minuto lang ang maibibigay ko sa iyo!

Nag-pause kami - tama ka, sa palagay ko ay sapat na ang 4 na minuto upang maunawaan kung ito ay nagkakahalaga ng patuloy na pakikipag-usap. Iyon ang dahilan kung bakit ako ay maikli at magpatuloy sa kung ano ang gusto kong sabihin ...

2. Pagsira sa template

- Hindi na kailangan ng isang portfolio, sabihin sa amin mabilis…. At hinihintay ka niyang kumurap, humingi ng tawad ...

- Ikaw ay ganap na tama. Hindi karapat-dapat na ipakita. Kung handa ka nang gumawa ng desisyon batay sa isang maikling pag-uusap sa bibig, mahusay. Mahalaga na ito ang iyong magiging desisyon ... "

Ang pangunahing bagay ay ipinakita mo na mayroon kang halaga at pinahahalagahan mo ang iyong oras, na hindi ka natatakot na umalis.

3. Paglilinaw ng nilalaman

- Narinig ko na ang iyong mga tagapamahala ay hindi malinis sa kanilang mga kamay ...

- Talagang tama ka, nangyayari na ang mga empleyado ay hindi malinis sa kamay (tandaan?). Sana ay mayroon kang matibay na argumento at ebidensya. Maaari tayong maglaan ng oras sa pagsusuri sa mga ito o magpatuloy sa kung ano ang gusto kong sabihin ”

Hindi mo kailangan, hindi ka natatakot na ang trabaho ay mawala sa iyo. At kapag hindi ka natatakot, mas malamang na makuha mo ito.

4. Papuri ang pag-atake

"Tama ka talaga, Lev Abramovich. Salamat sa malinaw at pinakamahalagang malakas na pakikipag-usap sa iyong posisyon. Ngayon makinig ka, pakiusap, sa aking ..."

5. Nambobola ako

"Ang sabi-sabi ay kailangan mong panatilihing matalas ang iyong tainga ..."

“Natutuwa ako na interesado sa akin ang isang taong ka-level mo, pero nagulat ako na naninindigan siya sa opinyon ng ibang tao. Kaya naman mabibigyan natin ng pagkakataon ang isa't isa na pag-usapan ang isyung ito sa pag-uusap ngayon."

Napakahalaga na walang kabalintunaan sa iyong mga sagot, at mas kaunting pangungutya.

6. Ang laro ng fog

Matuto nang higit pa tungkol sa diskarteng ito. Maaari mo ring gamitin ang iba pang mga diskarte sa artikulong ito upang maibsan ang iyong pagkabalisa.

Kaya, upang ibuod:

1. Tukuyin ang pagkakaiba sa pagitan ng negosyo at ang malupit na emosyonal na bahagi ng pag-uusap.
2. Sa mahirap na yugto ng pakikipanayam, may mga patakaran, mga diskarte sa pagtugon.
3. Mahalagang patuloy na subaybayan ang iyong kalagayan, kung saang yugto ka ng pakikipanayam.
4. Ang pagpapakita ng anumang sikolohikal na pag-atake ay hindi isang makabuluhang talakayan. Ito ay isang paraan upang tumalon sa iyong skate.

Maaaring nakita mong mahirap ang mga diskarte sa pagharap sa mga emosyonal na pag-atake. Lalo na kung hindi ka isa sa mga hindi mapupunta sa kanyang bulsa para sa isang salita. Sa katunayan, ang mga tao ay madalas na nawawala sa kaganapan ng hindi inaasahang pagdating.

Ngunit ang mismong pag-unawa na ito ay pandaraya lamang - mahalagang hakbang sa kakayahang magpakita ng mga pag-atake at kumilos nang may dignidad. Ang kasanayan ay unti-unting darating. At ito ay maglilingkod sa iyo nang tapat, hindi lamang sa panayam.

Salamat sa iyong interes sa artikulong ito.

Kung sa tingin mo ay nakakatulong ito, gawin ang sumusunod:

1. Ibahagi sa iyong mga kaibigan sa pamamagitan ng pag-click sa mga pindutan ng social media.
2. Sumulat ng komento (sa ibaba ng pahina)
3. Mag-subscribe sa mga update sa blog (form sa ilalim ng mga button ng social media) at makuha ang pinakamahusay na mga artikulo sa iyong mail.

Magandang araw!